Это масштабное потребительское расследование, задача которого дать зрителям подробные советы, как не попасть в неприятности за собственные деньги. В этом фильме: Она должна быть в каждом магазине и ресторане. Съемочная группа программы "Без обмана" изучила жалобные книги крупных и мелких торговых точек, забегаловок и пафосных ресторанов и составила рейтинг самых распространенных претензий потребителей. А также провела расследование, чем кончаются жалобы граждан.
