До суда. Что делать пенсионерке, если счет за ЖКХ больше, чем пенсия?

Женщине приходят очень большие счета за свет. И не один раз в месяц, как положено, а два, три или даже четыре раза. Пенсионерка потратила уже все сбережения на оплату счетов ЖКХ. Она боится, что если не заплатит, то ее выгонят из квартиры. Куда же идти за правдой? Женщина обращается за помощью в службу досудебного урегулирования.