Несмотря на то, что Россия давно присоединилась к Международной конвенции о правах инвалидов, на практике их соблюдение, к сожалению, напрямую зависит от местных властей. И далеко не всегда заботу о людях с ограниченными возможностями чиновники ставят в число своих приоритетов. Что делать инвалиду в этом случае? Куда обращаться и кому жаловаться?