Это программа, в которой помогают не словом, а делом! С вами поступили несправедливо? Вы устали от равнодушия бюрократов и наплевательства коммунальщиков? Потеряли надежду найти правду или просто не знаете, куда обратиться? У вас есть право на "Контрольный звонок". Ежедневно тысячи людей по всей стране сталкиваются с бездушием и произволом со стороны местных чиновников. Когда надежды почти не осталось, а вера в добро и справедливость практически потеряна, на помощь приходят журналисты НТВ.