Кристина Головцова из Уфы просит о помощи. Она хочет вылечиться от алкоголизма и восстановиться в родительских правах на своих троих детей — 12-летнего Эрика, двухлетнюю Агату и восьмимесячную Ксюшу. Кристина считает, что из-за доносов своих соседей в органы ПДН ее ограничили в родительских правах на детей, и жизнь пошла ко дну. Соседка Кристины, Алина Уткина, считает, что детей матери возвращать нельзя. По ее словам, Кристина пьет, ведет аморальный образ жизни, не следит за детьми и даже спалил...