Правила жизни. Универсальные рецепты утешения

В выпуске: Мы не собираемся анализировать самые трагичные жизненные ситуации, оставляя эту работу профессиональным психологам, однако наши близкие и друзья тоже зачастую нуждаются в словах утешения, а, мы, как правило, говорим то, от чего им становится еще хуже. Почему так происходит?; Какую форму имеют ведра и пластиковые стаканчики? Для чего и там и там делается "бортик" и какой он формы?