Сериал "Участковая" рассказывает, как успешная юрист становится участковой. Ей придется вникать в проблемы трудных подростков, алкоголиков, общаться с ворами в законе. Елена Полетаева, старший лейтенант оперативно-следственного отдела, получает новую квартиру, куда переезжает вместе с семьей — мужем Сергеем и дочерью Аней. Чтобы не тратить ежедневно по три часа на дорогу до работы и обратно, Елена становится участковым милиционером того района, в котором проживает теперь и сама.