Пришел в банк открыть вклад, а ушел с облигацией или страховкой. Все чаще клиенты финансовых учреждений Забайкалья жалуются на то, что им навязывают не те услуги, за которыми они обратились. По данным Банка России, число таких обращений выросло в 2017 году. Что делать, если банковский менеджер чересчур активен и не дает вам выбора? Ответы — в репортаже Натии Схиладзе.