В эти минуты начинается опознание останков. Тяжелая, страшная процедура проходит в морге крематория на Шафировском проспекте. С утра здесь дежурят все оперативные службы Петербурга: медики, полиция, спасатели. Въезд на территорию парковки крематория ограничен, инспектор ДПС беседует со всеми, кто пытается заехать внутрь. Родственники сначала составляют описание своих близких, а потом им предъявляют тела, точнее, то, что от них осталось. Тем, кто не уверен, что сможет пережить такое зрелище, пока...