В передаче "ЖКХ" нет выдуманных историй. Цель проекта – помочь зрителям сориентироваться в сложных жизненных обстоятельствах. На примере реальных людей, которые приходят со своими проблемами к чиновникам, вооружившись скрытой камерой и наушниками, в которые герою дает советы опытный эксперт по правовым вопросам в режиме реального времени. В этом выпуске телепроекта "ЖКХ" на Первом рассматривается Дело о том, как администрация судилась с ветераном. В программе "ЖКХ" — актер Кирилл Плетнев помогае...