В агентство обратилась Мила Васильева, уроженка Тулы, с просьбой найти ее дочь и мужа. Несколько дней назад они уехали из дома в Москву на плановую операцию. Ее дочь срочно нуждается в лечении, но в клинике сказали, что они там не появлялись. Женщина уверена, что с ее семьей случилась беда.