Участницами проекта становятся обычные девушки, оказавшиеся в сложной ситуации. У них разные истории, но всех их объединяет одно: "Перезагрузка" это первый шаг на пути к новой счастливой жизни. В студию обратилась Алена Вотинова, 24 года она жалуется на свою грудь, она у нее 11 размера. В повседневной жизни есть проблемы: очень болит спина, сложно подобрать нежнее белье и так далее. Алена уверена, что "Перезагрузка" — первый шаг на пути к переменам в жизни. Главная задача шоу — не только внешнее...